Політика використання файлів cookie

1. Загальні положення

Ця Політика використання файлів cookie (далі — «Політика») є невід'ємною частиною Публічного договору (оферти) про надання туристичних послуг та правил використання сайту ТОВ «МЕРЕЖИВО МАНДРІВ» (далі — «Туроператор»).

Використовуючи сайт merezhyvo-mandriv.com.ua (далі — «Сайт»), Користувач надає згоду на використання файлів cookie відповідно до умов цієї Політики. Якщо Користувач не погоджується з умовами Політики, він повинен налаштувати браузер відповідним чином або припинити користування Сайтом.

2. Що таке файли cookie?

Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої Користувача (комп'ютері, смартфоні, планшеті) під час відвідування Сайту. Вони дозволяють Сайту розпізнавати пристрій та запам'ятовувати певну інформацію про дії та налаштування Користувача.

Cookie не є програмами, не можуть переносити віруси та не зберігають конфіденційну інформацію (паролі, дані платіжних карток тощо) у відкритому вигляді.

3. Які типи файлів cookie ми використовуємо?

3.1. Обов'язкові (технічні) cookie

Необхідні для коректної роботи Сайту. Без них деякі функції (наприклад, форми бронювання, особистий кабінет, кошик) не працюватимуть. Не потребують окремої згоди Користувача.

3.2. Функціональні cookie

Запам'ятовують уподобання Користувача (мова, регіон, раніше переглянуті тури) для покращення досвіду користування Сайтом.

3.3. Аналітичні cookie

Збирають знеособлену статистику відвідуваності Сайту через сервіси Google Analytics та Google Tag Manager. Дозволяють нам розуміти, які сторінки є найбільш популярними, та покращувати зміст Сайту.

3.4. Маркетингові cookie

Використовуються для показу релевантної реклами та відстеження ефективності маркетингових кампаній у соціальних мережах (Facebook, Instagram, TikTok). Можуть передаватись третім сторонам — рекламним платформам.

4. Сторонні сервіси

Сайт використовує сервіси третіх сторін, які можуть самостійно встановлювати файли cookie:

• Google LLC (Analytics, Tag Manager, Maps) — Політика конфіденційності: policies.google.com/privacy
• Meta Platforms (Facebook Pixel) — Політика конфіденційності: facebook.com/privacy/policy
• TikTok Inc. — Політика конфіденційності: tiktok.com/legal/privacy-policy

Туроператор не контролює та не несе відповідальності за cookie-файли, що встановлюються зазначеними сервісами. Рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності за наведеними посиланнями.

5. Як керувати файлами cookie?

Користувач має право у будь-який момент змінити налаштування cookie через браузер або відкликати раніше надану згоду.

Зверніть увагу: вимкнення обов'язкових cookie може призвести до некоректної роботи окремих функцій Сайту, зокрема форм бронювання та онлайн-оплати.

6. Передача даних за кордон

Деякі cookie-файли сторонніх сервісів (Google, Meta, TikTok) можуть передавати знеособлені дані на сервери, розташовані поза межами України, зокрема до країн ЄС та США. Така передача здійснюється відповідно до стандартних договірних положень та вимог законодавства про захист персональних даних.

7. Зв'язок із Публічним договором (офертою)

Ця Політика є складовою частиною Публічного договору (оферти) про надання туристичних послуг ТОВ «МЕРЕЖИВО МАНДРІВ». Здійснюючи бронювання або реєстрацію на Сайті, Турист одночасно погоджується з умовами цієї Політики та надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

8. Зміни до Політики

Туроператор залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Продовження використання Сайту після внесення змін означає згоду Користувача з оновленою Політикою.

9. Контакти

З питань, пов'язаних із цією Політикою, звертайтесь:

Найменування	ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ "МЕРЕЖИВО МАНДРІВ"
Код ЄДРПОУ	42065285
Юридична адреса	35800, Рівненська обл., м. Острог, вул. Гальшки Острозької, буд. 1 Б, офіс 2
Офіси (фактичні адреси)	м. Рівне: БЦ "Паркове" вул. Кн. Ольги 5, оф. 220 (2 поверх) м. Луцьк: вул. Коперника 8А, 3 пов., каб. 1 (вхід ліворуч від "Кораблика") м. Кременець: вул. Бориса Харчука, 2а, ТЦ "Омета" (3 пов)
Ліцензія	Наказ Мінекономрозвитку № 757 від 30.05.2018 (внутрішній та в'їзний туризм)
Директор	Жуковський Максим Ігорович
Телефон	+38 (098) 4-693-693
Email	merezhyvo_mandriv@ukr.net